Smartphone

Samsung Galaxy verzekeren bij Wertgarantie

Uw voordelen in een oogopslag

Altijd bereikbaar

Wij zijn er altijd voor u en zullen u graag helpen. U kunt ons online bereiken, per telefoon of via chat - wat voor u het beste werkt.

Onbezorgd genieten

Uw toestellen hebben wij ons wereldwijde dekking. In geval van een schade zullen wij de reparatiekosten dekken of bijdragen tot de aankoop van een nieuw exemplaar.

Betrouwbare service

Wij behandelen claims snel, eenvoudig en zonder gedoe. Ruim 7 miljoen klanten in heel Europa stellen reeds hun vertrouwen in onze service.

Uw Samsung Galaxy S10 verzekeren – loont zich dat?

Heeft u onlangs een Samsung Galaxy S10 gekocht of bent u van plan om een Samsung Galaxy S10 te kopen? Omdat een Samsung smartphone een kostbaar apparaat is, biedt een Samsung verzekering de nodige zekerheid. Waarschijnlijk gebruikt u uw nieuwe Samsung Galaxy niet alleen om te bellen, maar ook voor het sturen van een appje, lezen van nieuwssites en voor fotograferen. Hoewel u uiterst voorzichtig met uw nieuwe smartphone omgaat, is een ongeluk waarbij u telefoon valt of schade oploopt soms niet te voorkomen. Door uw Samsung Galaxy te verzekeren bij Wertgarantie bent u beschermd tegen diverse schadevormen. Met onze Samsung Galaxy verzekering bent u optimaal verzekerd bij valschade, elektronische schade, water- en vochtschade, brand- en bliksemschade en technische defecten. Een geruststellend idee wanneer uw onmisbare smartphone beschadigd raakt.          

Schade aan uw Samsung Galaxy S10 melden

Is uw Samsung S10 tijdens uw dagelijkse fiets- of hardloopsessie op straat gevallen? Of is het door een botsing met een zwaar object bijvoorbeeld nodig om uw Samsung S10 achterkant te laten repareren? Of kampt u met een technisch defect? Door een verzekering voor uw Samsung Galaxy af te sluiten bij Wertgarantie bent u direct beschermd tegen verschillende schadevormen. Om uw schadeclaim in te dienen hebben wij een speciaal online klantenportaal ingericht. Uw schade kunt u snel en eenvoudig via ons online klantenportaal melden. Meld uw schade in het online portaal en ontvang ons gratis verzendlabel om het toestel ter reparatie op te sturen.

Onze erkende reparateurs zorgen voor een goede en snelle afwikkeling. Uw gerepareerde smartphone kunt u binnen enkele dagen thuis verwachten. 

Mocht een reparatie aan uw smartphone niet meer mogelijk zijn, dan vergoedt Wertgarantie maximaal de kosten van een vervangend toestel van hetzelfde type en dezelfde kwaliteit.

Verzeker uw Samsung Galaxy S10 met diefstaldekking

Bent u bang dat uw Samsung wordt gestolen? In dat geval biedt onze Samsung Galaxy verzekering met diefstaldekking uitkomst. Indien uw Samsung Galaxy gestolen is, kunt u een diefstalmelding via ons online klantenportaal indienen. Voor een diefstalmelding hebben wij een korte schriftelijke beschrijving nodig, de originele aankoopbon en een bewijs dat er binnen 48 uur aangifte bij de politie is gedaan. Wij verzoeken u tevens een bewijs dat uw simkaart is geblokkeerd mee te leveren.

Vragen over een Samsung Galaxy verzekering

Overweegt u een verzekering voor uw Samsung Galaxy S10 af te sluiten, maar wenst u graag deskundig advies op maat? Schroom niet en neem gerust contact met ons op! Wij zijn u graag van dienst en adviseren u bij het kiezen van de beste smartphone verzekering.

We hebben de belangrijkste voordelen om uw Samsung Galaxy te verzekeren met de Smartphonepolis van Wertgarantie voor u op een rij gezet:

  •  Uitstekende dekking
  •  Verzekeren tot 1 jaar na aankoop
  •  Looptijd van 1 jaar en maandelijks opzegbaar
  • Gunstig tarief 

Welke dekking zit er bij de verzekering voor de Samsung Galaxy S10?

Samsung Galaxy S10

De telefoons worden met de dag duurder en gecompliceerder. Een goede verzekering helpt u bij het beschermen van uw dierbare toestel. Bij onze verzekering geniet u van een uitgebreide dekking voor uw Samsung Galaxy S10. Naast valschade, heeft u bijvoorbeeld ook dekking bij waterschade. Per ongeluk in het water laten vallen is meestal fataal voor een Samsung Galaxy S10. Maar ook displaybreuk is gedekt. Weliswaar hoeft een kapotte display niet meteen te betekenen dat u uw Samsung Galaxy S10 niet meer kunt gebruiken, maar het belemmert wel degelijk de functie. Daarnaast kunt u optioneel kiezen voor de diefstaldekking. Sluwe dieven zijn erg handig in het stelen van de mooiste toestellen, en u kunt toch ook geen dag zonder uw telefoon? In elk geval zit u met de verzekering van WERTGARANTIE goed en kunt u vertrouwen op een vlotte afhandeling in geval van schade of diefstal.

Service van WERTGARANTIE

Heeft u nog vragen over onze verzekeringen of heeft u hulp nodig bij het afsluiten van een contract? Onze klantenservice helpt u graag verder. Mogelijk staat uw vraag bij de 'Veelgestelde vragen', of maak gebruik van onze Online Service. 

Veel gestelde vragen en antwoorden over verzekeringen

Waarom WERTGARANTIE?

Als gespecialiseerde verzekeraar met meer dan 55 jaar ervaring in verzekeringen, reparatie van fietsen en e-bikes/pedelecs, consumentenelektronica, huishoudelijke apparaten en smartphones, bieden wij onze klanten altijd het beste product, de beste service en de beste prestaties. Vandaag profiteren meer dan 7 miljoen klanten van de WERTGARANTIE Group in Nederland grote delen van Europa van onze uitgebreide en op maat gemaakte oplossingen - en zijn meer dan tevreden over ons werk. 

Wat is verzekerd bij elektronische apparaten?

Onze All Risk Flex Basis dekt de volgende schades:

  • Materiaal-, constructie-, en productiefouten (na afloop van de fabrieksgarantie en naast de wettelijke rechten)
  • Materiaalkosten, voorrijkosten en arbeidsloon
  • Elektronische schade
  • Valschade
  • Water- en vochtschade
  • Ondeskundig gebruik
  • Implosie/explosie
  • Brand- en blikseminslag
  • Verstopping
  • Kalkafzetting

De All Risk Flex Premiuim heeft daarnaast de volgende dekking:

  • Slijtage
  • Nalatigheid
  • Lager- en motorschade
  • Breuk van glaskeramiek
  • Gevolgschades (bijv. beschadigde kleding of bedorven voedsel voor defect)
  • Softwareupdates van TV's (eenmalig tot € 79,-)
  • Data backup/gegevensherstel door defect van bijv. notebooks (tot max € 300,-)

Tot slot bieden we u optioneel de diefstal- en verliesdekking aan:

  • Diefstal (inbraak, gewone diefstal of roof)
  • Verlies van hoortoestel
Wat is bij Smartphonepolis verzekerd?

Onze uitgebreide dekking beschermt u tegen de volgende schade en de daaruit voortvloeiende kosten:

  • Materiaal-, constructie- en productiefouten
  • Materiaalkosten, verzendkosten en arbeidsloon
  • Elektronische schade
  • Valschade
  • Water- en vochtschade
  • Ondeskundig gebruik
  • Implosie/explosie
  • Brand- en bliksemschade
  • Displaybreuk
  • Technische defecten
  • Vorstschade
  • Bedieningsfouten
  • Accudefecten

Optioneel bieden we daarnaast de diefstal- en cyberdekking aan:

  • Diefstal (inbraak, diefstal of roof)
  • Cyberdekking (o.a. misbruik betaalgegevens en misbruik shopping apps na diefstal)
Is de All Risk Flex Premium-optie het waard?

In de All Risk Flex Premium zijn schades door slijtage, nalatigheid en ongevallen gedekt. Tevens schade aan de inhoud van de wasmachine, droger of vriezer zijn gedekt. Verder geldt voor televisies een dekking voor het opnieuw instellen bij een kanaalwissel en gegevensherstel bij schade aan notebooks en desktops. 

Wat is niet verzekerd?

Niet verzekerd bij All Risk Flex worden:

  • zaken die voor commerciële doeleinden worden gebruikt. 
  • drones
  • grasmaaiers, robotmaaiers
  • mobiele telefoons, smartphones,
  • zaken met een aankoopwaarde van meer dan € 10.000,-
  • zaken die reeds schade vertonen of defect zijn

Niet verzekerd worden bij Smartphonepolis worden:

  • smarthphones, laptops of tablets met een aankoopwaarde van meer dan € 1.700,-
  • zaken die reeds schade vertonen of defect zijn
Hoe lang na de aankoop kan ik de verzekering afsluiten?

Er is geen limiet voor gebruikte apparatuur, behalve voor de Smartphonepolis (smartphones, laptops en tablets). Een Smartphonepolis kunt u tot 12 maanden na aankoop afsluiten. Voor alle verzekeringen geldt dat tijdens de aanvraag van de verzekering het te verzekeren toestel geen defect mag vertonen en in Nederland gekocht is.

Welke prijs moet ik opgeven bij het afsluiten van een contract?

Vermeld de prijs van de originele factuur. Voor mobiele telefoons met een contract moet u rekening houden met de werkelijke waarde van het toestel op het ogenblik van de aankoop. Voor fietsen verzoeken wij u de prijs van de originele factuur te vermelden, inclusief de prijs van het slot.

Hoe kom ik het IMEI-nummer van mijn toestel te weten?

Voer eenvoudig *#06# in de telefoon-functie van uw smartphone in en uw IMEI-nummer zal op het beeld verschijnen. Als uw toestel een vliegtuigmodus heeft, zorg er dan voor dat die gedeactiveerd is, anders wordt de IMEI mogelijk niet weergegeven. U kunt het IMEI-nummer ook vinden op de aankoopfactuur van uw toestel of het doosje. 

Is er een wachtperiode?

Voor elektronische apparaten bieden wij u gratis directe dekking. Dit betekent dat uw toestel beschermd is vanaf de datum waarop u het contract ondertekent.

Kunnen zakelijke of refurbished toestellen verzekerd worden?

Het is mogelijk om zakelijke toestellen te verzekeren, mits deze zaken niet voor commerciële doeleinden wordt gebruikt. Van commerciële doeleinden is o.a. sprake als met de te verzekeren zaak geld wordt verdiend (bijv. door verhuur daarvan) of sprake is van bovengemiddeld gebruik (bijv. een wasmachine in een wasserette of kapperszaak, een volautomatisch koffiezetapparaat in de horeca, een televisie in een sportsbar of een computer in een internetcafé).

Refurbished toestellen kunnen bij ons verzekerd worden. Geeft u hierbij wel de aankoopprijs van de factuur aan waarvoor u het toestel hebt gekocht. 

Kan ik ook een toestel verzekeren dat al defect is?

Nee, schade die reeds bestaat voordat het contract gesloten is, is van de verzekeringsdekking uitgesloten. Het is dus helaas niet mogelijk defecte toestellen te verzekeren. U kunt uw toestel echter van tevoren laten repareren en dan een verzekering afsluiten. Hierbij hebben we dan wel de reparatiebon nodig. 

Waar geldt de dekking?

De verzekering is geldig in Nederland, maar ook voor tijdelijke reizen wereldwijd. In geval van reparatie moet het verzekerde voorwerp in Nederland gerepareerd worden.

Wat is de looptijd van mijn contract?

Het contract wordt gesloten met een vaste looptijd van 12 maanden. Het contract wordt daarna telkens met 1 maand verlengd, tenzij u of wij het contract opzeggen.

Na de uitbetaling van de aankoopbijdrage in geval van een total loss voor een vervangend apparaat, gaat het contract verder op het vervangende apparaat. U kunt het contract schriftelijk opzeggen (per brief of per e-mail). U en wij kunnen de verzekeringsovereenkomst ook opzeggen na het optreden van een schadegeval.

Welke toestellen heb ik verzekerd?

U kunt een overzicht van uw contracten bekijken in het klantenportaal in het contractencentrum onder "Mijn contracten".

Wanneer en hoe kan ik mijn contract opzeggen?

De looptijd en de opzegtermijn van uw WERTGARANTIE verzekering hangen af van uw individuele contract. Raadpleeg daarom uw verzekeringspolis voor deze informatie. Bovendien kunt u alle informatie met betrekking tot uw contract bekijken in ons klantenportaal.

We geven u graag een voorbeeld: Met WERTGARANTIE All Risk Flex is de minimale looptijd 12 maanden. Daarna wordt de verzekering telkens met 1 maand verlengd, tenzij u het contract opzegt met een opzegtermijn van één maand.

U kunt uw contract op elk moment opzeggen via ons klantenportaal. Op dezelfde manier kunt u uw opzegging ook via ons contactformulier indienen.

Is het mogelijk mijn contract op te zeggen zonder mij te registreren?

Ja, u kunt ons uw opzegging per e-mail sturen naar service.nl@wertgarantie.com, met vermelding van uw naam, adres en contractnummer. U krijgt een dan antwoord per e-mail.

Hoe bereik ik WERTGARANTIE?

Telefonisch:

Door te bellen naar 088 - 2500 600 van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur.

In de live chat (indien beschikbaar):
Via www.wertgarantie.nl

Per e-mail:
via service.nl@wertgarantie.com

 

WERTGARANTIE Service

Heeft u nog vragen?

Heeft u nog vragen? Als u het antwoord niet kon vinden onder de "Veelgestelde vragen", dan helpen wij u graag persoonlijk - per telefoon, e-mail of chat.

Kies de dekking die bij u past

Bescherm wat u dierbaar is met de beste verzekeringsproducten van WERTGARANTIE.